W zeszłym tygodniu wyciekła wewnętrzna polityka Apple dotycząca martwych pikseli i warunki wymiany urządzeń wynikające z tej polityki. Według dokumentu ujawnionego przez serwis Boy Genius Report, użytkownicy iPhone’a mogą domagać się jego wymiany, gdy na wyświetlaczu LCD widnieje choćby jeden martwy piksel.

Read the rest of this entry »

Między iPhone’em 4, a innymi nowoczesnymi smartfonami, powiedzmy Samsungiem Galxy S,  istnieje jedna zasadnicza różnica. Nie chodzi tu oczywiście o różne systemy operacyjne, czy technologię w jakiej wykonany jest wyświetlacz telefonu. Chodzi o baterię, a konkretnie o możliwość jej wyjęcia i zastąpienia inną.

Read the rest of this entry »

W sieci krążą doniesienia o przebarwieniach wyświetlacza nowego telefonu Apple. Wielu użytkowników donosi, że na ekranie ich iPhone’a 4 występują żółte i brązowe plamy. Część z nich ruszyła oczywiście do punktów sprzedaży Apple, żądając wymiany wadliwego egzemplarza, jednak przy obecnym popycie nie ma co liczyć na wymianę od ręki. Okazuje się, że być może nie jest to konieczne.

Read the rest of this entry »

W przypadku awarii baterii w iPadzie Apple będzie wymieniać całe urządzenie za 99 dolarów. Według oficjalnej strony firmy, Apple woli wymienić cały tablet, niż zastąpić zużytą baterię nową. W oficjalnej informacji widnieje również zapis, że prywatne dane nie będą zachowane na iPadzie oddanym do naprawy, gdyż użytkownik otrzyma egzemplarz zastępczy.

Read the rest of this entry »

Wymiana wyświetlacza w Apple Store to koszt 199 USD. Także koszty operacyjne związane z przesyłaniem sprzętu nie należą do najtańszych – równowartość 29 USD. W czerwcu Apple postanowił rozszerzyć politykę napraw gwarancyjnych. Uszkodzone wyświetlacze będą wymieniane za darmo w przypadku, gdy sprzęt nadal jest objęty ochroną gwarancyjną a uszkodzenie nie jest wynikiem niewłaściwego użytkowania sprzętu.

Wraz ze zmianą polityki firmy Apple wymiana ma być łatwiej egzekwowana.