Według sondażu przeprowadzonego przez analityka firmy Piper Jaffray – Gene’a Munstera – aż 74% klientów Verizona, którzy planują zakup iPhone‘a, czeka na pojawienie się piątej generacji smartfona Apple. iPhone 4 trafił do oferty amerykańskiego operatora komórkowego Verizon w lutym tego roku, czyli osiem miesięcy po swojej oficjalnej premierze. W przypadku konkurencyjnego operatora AT&T, tylko 53% abonentów oczekuje kolejnego modelu iPhone‘a.

W poprzednim kwartale AT&T aktywowało o 1,3 miliona iPhone‘ów więcej niż Verizon. AT&T pozostaje jedynym amerykańskim dostawcą usług komórkowych, który oferuje swoim abonentom iPhone‘a 3GS. Z dwuletnim abonamentem kosztuje on 49 dolarów.

Dane to pokazują, że grupa konsumentów, którzy dokonali zakupu iPhone‘a charakteryzuje się prawie idealnym wskaźnikiem retencji. Aż 94% obecnych posiadaczy smartfona Apple planuje zakup jego kolejnego modelu. Wśród użytkowników Androida wskaźnik ten wynosi zaledwie 47%. 42% użytkowników telefonu z mobilnym systemem Google planuje w najbliższym czasie przesiadkę na iOS.