W przypadku awarii baterii w iPadzie Apple będzie wymieniać całe urządzenie za 99 dolarów. Według oficjalnej strony firmy, Apple woli wymienić cały tablet, niż zastąpić zużytą baterię nową. W oficjalnej informacji widnieje również zapis, że prywatne dane nie będą zachowane na iPadzie oddanym do naprawy, gdyż użytkownik otrzyma egzemplarz zastępczy.

Za taką usługę trzeba będzie wnieść opłatę serwisową w wysokości 99 dolarów, plus koszty wysyłki. Trzeba będzie jednak pamiętać o kopii zapasowej danych znajdujących się na serwisowanym iPadzie, gdyż Apple oczywiście nie ma obowiązku przenoszenia ich na nowe urządzenie.